MISSION
ファン顧客の創造と賞賛make fun, make a fan
私たちは、必要とされ、役に立ち、褒められ、愛される会社になる
1.COMMIT 結果にコミット2.CONFIDENCE 信頼3.CHEER 応援4.CHALLENGE 挑戦5.CATCH THE HEART 心をつかむ
はじめまして、代表の有村でございます。
私たちエル・ディー・ケイは、2021年「ファン顧客の創造と賞賛」という経営理念を、そして「私たちは、必要とされ、役に立ち、褒められ、愛される会社になる」というビジョンを新たに掲げました。
困っているときに頼れる存在でありたい。抱えている問題を私たちのサービスや商品で解決したい。求められている期待以上のサービスを提供し続けたい。そういった想いの積み重ねが最終的に、私たちの"ファン顧客への創造"へつながると考えています。ただそれは、顧客や取引先だけに向けたものではなく、社員やその家族、また社会や業界など多くのステークホルダーに対しても同じ想いで向き合うことがとても大切だと思います
そしてもう一つ、「楽しいだけではなく、正しいかどうか。世の中に貢献できているか」を会社の基本方針に加えました。我が社はコンプライアンスを単なる法令遵守と捉えておりません。常に変化する時代のニ-ズを敏感に察知し、顧客や取引先、社員とその家族に安心を提供するためにも社会から求められている以上のルールが必要だと考えます。
「お客様に喜んでいただくため、社員とその家族の幸せを叶えるため、そして社員と会社の成長のため」を存在意義として掲げ、それを実現するためにも、企業の社会的責任を果たし、コンプライアンスを遵守し、企業として正しく社会に貢献できるよう努めて参ります。